Kundenerfahrungen

Mal wieder eine Inspektion beim Autohaus Tepel durchgeführt, wie immer perfekt. Zunächst eine verlässliche Terminabsprache. Dann erfolgte vor der endgültigen Abgabe des Fahrzeugs ein live Kurz-Check mit dem Kunden direkt am Fahrzeug. Dieser wurde von einem engagierten Mitarbeiter durchgeführt, der angenehm und präzise informierte. Dazu klare und eindeutige Vereinbarungen, inklusive verlässlicher Zusagen. Gleiches gilt für die Abholung. Man erhält nicht einfach nur eine Rechnung. Vielmehr wird exakt erläutert, welche Arbeiten und Leistungen rund um das Auto erbracht wurden. Man fühlt sich als Kunde und Gast. Alle Mitarbeiter agieren kunden-und serviceorientiert. Und Kaffee gibt's dazu. Perfekt Herr Tepel. Glückwunsch für Ihr Mitarbeiter-Team !